PAUTAS PARA MEJORAR LA COMUNICACIÓN CON UNA PERSONA CON LA ENFERMEDAD DE ALZHEIMER.

A continuación desarrollamos una serie de pautas a seguir para conseguir mejorar la comunicación cuando se interviene con una persona con la enfermedad de Alzheimer, elaborado por nuestros psicólogos-gerontólogos de la Asociación

 

  • HAY QUE EVITAR:
  • Discutir, es mejor mantener la calma.
  • Razonar, cuando no sea posible. En ese caso hay que distraer la atención hacia tareas o actividades que sean del agrado de la persona.
  • Decirle “te lo dije”, es mejor repetírselo las veces que sean necesarias y siempre de la misma manera.
  • Decirle “tú no puedes”, es preferible decir “inténtalo”, “haz lo que puedas”, “estoy aquí para ayudarte”
  • Exigirle u ordenarle, es mejor sugerirle e involucrarnos con él/ella en la tarea sugerida.
  • Frases extensas o dar varios mensajes a la vez.

 

  • LO QUE ES PREFERIBLE HACER
  • Asegurarse de que ve y oye bien.
  • Cerciorarse de que presta atención, que nos mira.
  • Asegurarse de que ha entendido el mensaje que le hemos transmitido.
  • Llamarle siempre por su nombre y hablarle de frente.
  • Hablar despacio y mirando a los ojos.
  • Emplear un lenguaje sencillo y claro.
  • Utilizar frases cortas y concretas.
  • Usar un tono de voz adecuado.
  • Eliminar ruidos de fondo para que no interfieran en la comunicación.
  • Realizar preguntas sencillas y concretas. Por ejemplo, ¿Tiene sed?, ¿le apetece un yogur?
  • Si es necesario, repetir la misma información o pregunta de forma clara y sencilla.
  • Darle tiempo para responder.
  • Motivarle para que se exprese o ayúdale a hacerlo.
  • Demostrarle cariño, afecto.
  • Reforzar positivamente todo lo que hace bien.
  • Atender al lenguaje corporal, es decir, estar atentos a sus gestos, miradas, ya que nos da información sobre si nos están entendiendo, si están atentos…
  • Utilizar la comunicación no verbal (gestos, posturas, miradas, sonrisas…)

 

Equipo del área Psicológica de Afa Alicante.

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